客服与支持
CN适用于中国大陆部署版本
最后更新：2026年2月9日
1. 客服与受理范围
- • 受理账号问题、支付与订单问题、会员权益问题、隐私与个人信息请求。
- • 不受理违法违规用途咨询，不提供绕过平台安全策略的支持。
2. 联系方式
- • 客服邮箱：mornscience@gmail.com
- • 如涉及个人信息权利请求，请在邮件标题注明“个人信息请求”。
3. 处理时效
- • 一般咨询：1-3个工作日内回复。
- • 支付争议与异常扣费：我们将在核验后尽快处理，并同步结果。
- • 个人信息相关请求：在法律法规规定期限内答复。
4. 合规与争议处理
- • 中国大陆版本遵循《个人信息保护法》《网络安全法》等相关法律法规。
- • 如对处理结果仍有异议，您可向有管辖权的监管或司法机关寻求救济。